Chính sách bảo mật của fly168 — Bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam
Tài liệu này mô tả cách fly168 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý dữ liệu.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
fly168 thu thập các loại dữ liệu sau khi người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND (đồng Việt Nam). fly168 không lưu trữ đầy đủ số thẻ ngân hàng mà chỉ giữ dữ liệu tối thiểu cần thiết cho việc xác minh giao dịch.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, kích thước màn hình và múi giờ của thiết bị truy cập.
- Cookies và dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập và các thao tác tương tác trong nền tảng.
- Thông tin xác minh danh tính: Trong trường hợp cần thiết, fly168 có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi và danh tính.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
fly168 sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản cá nhân, xác minh danh tính và độ tuổi (18+).
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại liên quan đến tài khoản.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, phát hiện lỗi kỹ thuật và ngăn chặn gian lận.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản (như thay đổi mật khẩu, xác nhận giao dịch). fly168 không gửi email marketing mà không có sự đồng ý của người dùng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
fly168 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nền tảng. Cụ thể:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng — bao gồm xác thực phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookies phân tích: Giúp fly168 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
- Cookies chức năng: Lưu trữ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt hiển thị mà người dùng đã chọn.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fly168.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
fly168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS tiêu chuẩn.
- Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) — fly168 không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.
- Hệ thống phát hiện bất thường để nhận diện các nỗ lực đăng nhập trái phép hoặc hoạt động đáng ngờ.
- Giới hạn quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có chức năng liên quan mới được phép xem dữ liệu người dùng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, fly168 giữ lại dữ liệu tối thiểu trong thời hạn quy định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
fly168 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng xử lý giao dịch VND cần nhận thông tin tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
- Nhà cung cấp game và dịch vụ: Một số nhà cung cấp game bên thứ ba có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành dịch vụ của họ trong nền tảng fly168.
- Yêu cầu pháp lý: fly168 có thể tiết lộ dữ liệu khi có lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng fly168 có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà fly168 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa các thông tin không chính xác trong tài khoản của mình trực tiếp qua giao diện hoặc yêu cầu đội hỗ trợ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. fly168 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu giữ lại một phần dữ liệu.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fly168 xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích không thiết yếu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Xem thêm thông tin hỗ trợ tại trang FAQ.
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
fly168 không thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, fly168 sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay khi có thể. Nếu bạn cho rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].
fly168 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, fly168 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong nền tảng. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ năm 2024 và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
Câu hỏi về bảo mật dữ liệu?
Nếu bạn có thắc mắc về cách fly168 xử lý thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua [email protected] hoặc xem câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.
Xem FAQ Đăng nhập tài khoản